Innova, l'Institut per a la innovació organitzativa i social, organitza el proper 11 de març de 18h a 19.30h la jornada Entre l'ordre i la rigidesa: Efectes dels protocols en el treball dels nostres equips.
Els protocols són un dels instruments més utilitzats per abordar la coordinació de sistemes de treball en l’àmbit social. A part d’aquesta intencionalitat, a la pràctica veiem com també tenen altres efectes en el treball dels nostres equips: poden ser utilitzats per defensar-se de l’ansietat produïda per la tasca, per estalviar-se les situacions dilemàtiques que pot generar l’atenció a la persona, per protegir-se de la pròpia responsabilitat davant del cap, entre d’altres. Aquesta sessió vol explorar diferents experiències al voltant de l’ús dels protocols i els seus efectes en els equips
La sessió comptarà amb la participació de:
- Maria Ferrer Martínez , Treballadora social i llicenciada en Sociologia. Cap de Servei de Serveis socials de l’ajuntament de Sant Cugat del Vallès
- Núria Oñoro Majoral , Psicòloga. Gerent i Responsable de Qualitat de Magroc, sccl
Activitat facilitada per:
- Jaume Benavent Guàrdia, Pedagog. Consultor i Director de Projectes d’Innova
- Sandra Carrau Pascual, Sociòloga. Sòcia-Consultora de l’Institut Innova
