La mediació és un procediment no jurisdiccional, de caràcter voluntari i confidencial, que s’adreça a facilitar la comunicació entre les persones, per tal que gestionin elles mateixes una solució dels conflictes que els afecten, amb l’assistència d’una persona mediadora que actua d’una manera imparcial i neutral.
Les situacions que són susceptibles de mediació són: separacions, divorcis, cura de familiars, cura d’avis, ingressos residencials, decisions legals (situacions prèvies a tenir en compte per herències, voluntat i tutela anticipada, empreses familiars, etc.), situacions de convivència-relacionals (entre germans, familiars cuidadors, amics, veïns, hostes, residents-cuidadors, etc.), conflictes veïnals, per deutes, prèstecs, etc.
Persona que té, com a formació bàsica, un títol universitari oficial, formació específica en mediació i experiència professional. A més, ha d’estar col·legiada en el col·legi professional corresponent, en el cas que es tracti d’una titulació col·legiada, o prestar serveis com a mediador o mediadora a l’Administració pública.
Els processos de mediació es poden iniciar a sol·licitud de les parts de comú acord, per sol·licitud d’una de les parts amb l’acceptació de l’altra i per la disposició de l’autoritat judicial acceptada per les parts.
Les persones mediadores , que desenvolupen sempre el seu paper des de la neutralitat i la confidencialitat, han de facilitar el diàleg i la comprensió entre les parts per poder arribar a una solució consensuada. Un procés de mediació es pot iniciar abans de qualsevol procés judicial o mentre aquest està pendent i no pot excedir de 60 dies hàbils i, excepcionalment, es pot allargar 30 dies més.
- Gestionar el registre de persones mediadores que estiguin col·legiades i comunicar-ne les altes i baixes al Centre de Mediació de Catalunya.
- Proposar al Centre de Mediació de Catalunya la persona mediadora quan les parts s’adrecin al col·legi professional.
- Dur a terme la formació específica i declarar la capacitació de les persones mediadores.
- Complir la funció deontològica i disciplinària respecte als col·legiats que exerceixen la mediació.
- Comunicar al Centre de Mediació de Catalunya les mesures adoptades com a conseqüència dels expedients disciplinaris oberts a persones mediadores.
- Col·laborar amb el Centre de Mediació de Catalunya en el foment i la difusió de la mediació.
- Introduir, en l’àmbit de la formació especialitzada que duguin a terme, l’estudi de les tècniques de mediació, de negociació i de resolució alternativa de conflictes.
- Elaborar propostes i emetre els informes sobre els procediments de mediació que li demani el Centre de Mediació de Catalunya.
- Elaborar una memòria anual de les activitats del col·legi professiona en l’àmbit de la mediació, que s’ha de trametre al Centre de Mediació de Catalunya.
- Dur a terme formació de capacitació en matèria de violència en l’àmbit familiar, per tal de detectar i identificar situacions de risc, prestant una atenció especial a les que afectin persones en situació de dependència.
En el cas d’estar interessat/da en formar part de la Llista Oficial de mediadors i mediadores que periòdicament actualitza el Col·legi , cal que ens enviïs les següents dades:
Els requisits que has de complir i acreditar són:
- Estar en situació d’alta al Col·legi i al corrent del pagament de les quotes col·legials.
- No estar sancionat ni inhabilitat.
- Haver realitzat algun curs de formació homologat pel Departament de Justícia.
El Col·legi ofereix a la Seu Central i a les Delegacions, de forma gratuïta, el Servei d’Informació Mediadora (SIM).
Aquest servei està destinat a persones en processos de conflicte (divorcis, conflictes veïnals, conflictes familiars, conflictes per la cura de gent gran, per herències, etc..), que demandin o requereixin informació respecte als avantatges de la mediació i/o orientació sobre la idoneïtat del procés en el seu cas.
El Servei d’Informació Mediadora del Col·legi està homologat pel Centre de Mediació de Catalunya del Departament de Justícia, Drets i Memòria de la Generalitat de Catalunya.
Qualsevol ciutadà, ja sigui iniciativa pròpia o derivat per un professional, pot concertar una entrevista al SIM fent la sol·licitud a través del correu electrònic, telefònicament o personalment a qualsevol de les seus del Col·legi.
El Col·legi ofereix a la Seu Central i a les Delegacions, de forma gratuïta, el Servei d’Informació Mediadora (SIM).
Aquesta guia, elaborada per la Comissió de Mediació del TSCAT i presentada al febrer de 2025, pretén ser una eina de suport i orientació en l’activitat diària dels i les treballadores socials, amb independència del seu àmbit d’intervenció i territori d'actuació.
En ella, es recullen un conjunt d’orientacions bàsiques amb relació a l’ús de tècniques i habilitats mediadores i es donen a conèixer els diferents mecanismes i serveis que existeixen actualment en la resolució de controvèrsies de manera no adversarial.
Descarrega't la "Guia d'eines per a l'exercici de la mediació en treball social"
